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STATION 04 · 教學訓練時程表

工讀生教學訓練時程表

初版草案 · 待確認

這是依照現有工讀工作類型(基本事務/退貨全檢/進貨全檢)排出的新人受訓時程草案, 共兩週、十個訓練日。實際教學內容需再對照《標準作業書》調整,目前僅供排程參考。

WEEK 1

基礎導入與系統操作

訓練日訓練內容(對應《標準作業書》章節)帶訓人員簽名完成日期
Day 1環境與部門介紹、《工讀生規範》說明(排班原則、懲處辦法、員購制度)+豐原倉設配環境說明(倉庫平面圖、設備資訊與維護、網路與分機使用)
Day 2工時表系統操作教學(上下班打卡、班表查詢、工讀休假申請流程)
Day 3基礎出貨面工段總攬 (1):出貨部工作流程總覽、各物流收件時間與時效說明、訂單資訊說明、取鞋與國內打包注意事項
Day 4基礎出貨面工段總攬 (2) 實作跟班:材積認識、鞋類/配件打包、定位系統操作、國內出貨SCAN
Day 5商品檢驗&耗材工段總攬:各平台出貨標準說明、國內驗鞋流程說明(國內平台標準、瑕換流程)
WEEK 2

進退貨作業與考核

訓練日訓練內容(對應《標準作業書》章節)帶訓人員簽名完成日期
Day 6商品檢驗&耗材工段總攬(續):國外驗鞋流程說明(一般國外標準、二檢平台標準、瑕換流程、瑕疵賣場流程)
Day 7退貨端工段總攬 (1):國內退貨處理流程(一般退貨、超取未取退貨、交貨便退貨、瑕拍流程)
Day 8退貨端工段總攬 (2) 實作跟班:瑕疵鞋整理/辨識/拍照、大批訂貨管理系統操作
Day 9倉儲工段總攬:進貨流程總攬、進貨來源分類說明、上卡系統操作(掃描輸入上卡、進貨貼標上卡)、盤點作業說明
Day 10綜合複習與問答 → 異常情境案例演練(對照《異常案例檢討》站點內容)→ 完成《工讀生基礎測驗》→ 帶訓主管綜合考核簽核
待確認事項: 這份時程是依《標準作業書》目錄章節排定的訓練順序草案,實際每日進度可能因人力調度、 新人吸收速度而調整;「香港鞋進貨流程」「北豐物品轉移流程」等較少用到的章節目前沒有排入, 視實際需要再補充。帶訓人員的指派方式、每階段是否需要主管複核,也還沒定案。